《服务的力量3》聚焦华程国旅集团32名领队导游的带团故事、服务游客的真实经历。本书为导游们提供了第一视角的发声平台，生动讲述了旅程中那些或惊心动魄或感人至深或发人深思的带团故事、服务理念，展现了领队导游队伍的群体风采，推进了新时代旅游服务的深层次进化，对提升导游队伍服务水平，树立行业良好形象，具有正面积极作用，意义非凡。同时，这本书还通过一个个故事的讲述、还原，见证了疫情前旅游市场的狂飙猛进、波澜壮阔，见证了疫情期间旅游人的坚守担当、隐忍蛰伏，也见证了2023、2024年旅游业的强劲复苏、蓬勃发展，以及旅游产业的转型升级。