可持续盈利可再生战略变革释放企业发展潜力_[英]马克·谢勒_9787505761193

本书通过逐层剖析环境问题的根源，明确指出造成环境问题最根本的原因在于人类的欲望，想要改变这一状况，商业必须进行可持续性改革。如今，观念驱动型消费者和员工都在增加，越来越多的消费者不仅呼吁环境友好型商品，也会选择购买可持续的产品和服务；作为员工，大家也期待加入将可持续发展融入企业文化的公司。这些促使企业必须要进行可持续性改革，当下真正的商机是洞悉公众消费的变化趋势和愿望，开发出符合公众期待的产品和服务。

作者在书中为企业提供了两个方向的改革策略：一是企业的发展战略，要融入业务的可持续发展文化；二是企业要遵循更为环保的生产过程和科学的碳目标，在产品、服务和流程的设计上减少对环境的影响。本书详细分析了企业改革的各个步骤，帮助企业从消费者和员工的需求出发，思考并实施企业的可持续发展战略，释放企业发展潜力。

引言

2021年11月，第26届联合国气候变化大会（The COP 26 UN Climate Change Conference，简称COP26）在英国格拉斯哥举行。经过主会场时，我驻足观察那些在悬挂的地球模型前自拍的人们，试图想象他们发在领英（LinkedIn）和照片墙（Instagram）上的配文：

身处COP26现场，我作为人类一员，责无旁贷。

擦亮眼睛，这是我们唯一的家园。

顶峰公司（ACME）承诺以可持续的方式销售自己生产且无人问津的垃圾。

但其实最后一句负面的批评并没有出现在网络上，反倒是前两句积极的表达在社交媒体上刷屏，整体洋溢着一种炫绿（green cocking）的氛围。这个合成词融合了漂绿（greenwashing）与炫耀（peacocking）两个概念，由我的好友、讲师兼循环经济设计师克莱尔·波特（Claire Potter）提出。

炫绿（或绿色炫耀）一词可以完美诠释我们身处COP26现场的情形，却无法描述我们当前的处境。后来，我想到另一个更恰当的表达绿色闪避（green ducking），指企业隐藏自身的环保承诺。造成这个现象的原因有两个：一是企业害怕接受深入检视，二是企业害怕即使尝试采取积极措施也可能面临负面评价。监管机构和公众对漂绿行为的关注，导致企业选择隐藏积极的环保活动，以防招致更广泛的批评（后文详述）。

自1990年以来，我一直致力于可持续发展事业。更具体地说，我从1990年就开始深耕于商业可持续性领域。这是一个充满挑战的领域，且经历过巨大变化（详见第1章）。我们过去和现在的商业模式导致了当今社会的绝大多数问题，这一点无可非议。但我认为，解铃还须系铃人，只有企业才能解决这些问题。或许很多人会痛批和狂喷这个观点，而其中缘由，请容我细细分说。

资本主义体系的核心存在一种根本性的缺陷，即它对廉价或无酬劳动的价值

向来是视若无睹的。从本质上看，资本主义是一种以生产要素（原材料、劳动力

和生产能力）私有制为基础，并以盈利为目标的经济体系。这种经济体系存在许

多缺陷。劳动力与人密不可分，而将人视为资本棋子的理念已经完全落伍了。

传统的劳动力是指脑力劳动和体力劳动相结合，如今正逐渐被智力劳动所取代。劳动力不是资本的私人所有；它不是静态且一成不变的，而是动态且不断发展的。劳动力似乎给人一种千人一面的印象，如同默默工作只为获得经济酬劳的机械零件，但这种认识实在大错特错。我们将在后文详细探讨全球追逐廉价劳动力的问题。

将劳动力视为私人所有的理念与社会进步背道而驰。最近的研究表明，不仅消费者越来越受信念驱动，员工亦如此。这项研究还发现，社会和环境问题逐渐与薪酬并重，成为员工必须考量的因素。研究对员工进行了一项长达10年的认识基准测试。根据2022年发布的最新报告，当个体选择加入或留任一家企业时，社会影响的因素占71%（比2018年增长5%），职业发展的因素占82%，个人成长的因素占77%。各因素之间的差距正在缩小。公正地说，将这种变化视为差距是片面的，我们更应该将其理解为影响个体选择留任或加入组织的复杂因素网。或许，我们可以将这种复杂性解读为信任。超过75%的受访者表示，他们对雇主的期望较3年前有所提高。虽然这可能被视为中产阶级员工特有的问题，即仅在基本需求满足后才会被纳入考虑范围，但研究结果却并非如此。根据研究，这种发展趋势在发展中国家更加明显，其中印度已经达到88%，巴西则是81%。

这种现象很耐人寻味，可以检验个体对企业、价值观和自我价值的认识。更有趣的是，61%的受访者表示自己选择工作的决定主要是基于自身观念，甚至还因为和公司在社会问题上的看法存在分歧而拒绝加入或留任。中国受访者针对这一问题的回应更是高达87%。后文将会详细描述这项研究的情况。

至此，读者可能会心存疑虑：作者在前文不经意提到了消费者（consumer）一词，这肯定是问题的一部分吧？确实如此。相比这一用语，我其实更喜欢使用客户（customer）或居民（citizen）。然而，由于商业领域涉及大量构成价值链的企业间（B2B）客户，为了保持简洁性和明确性，本书将统一使用消费者一词来指代终端客户。顺便一提，价值链是指企业为了交付有价值的产品而执行的一系列活动。我很讨厌这个商业术语价值链其实就是供应链，只不过前者的表述更加强调为最终产品增值（赚取利润）的参与方。大多数商业用语都让我很反感，比如，将一天划分为不同时间段的一日三餐（meals）被表达为分时段（day partings）；在句子里加入不断向前（going forwards）这类虚词只是为了让陈述听起来更加积极；强有力（robust）究竟是指兴旺的经济，还是指严峻的挑战？我希望从自己开始拒绝这类空泛的商业辞令。

言归正传，简单将人视为消费单位，一边过度消费各类产品和服务，一边强调消除浪费，这种观点显然没有太大的帮助。我们将在后文详细阐述这个主题。

如果员工渴望为优秀企业效劳，如果公众呼吁环境友好型产品，如果全球已经处于生态系统崩溃的危险边缘，为什么商业领域还无动于衷？

事实上，商业领域已经发生变化，但是这种变化还不够大、不够快。

本书将详细阐述我们为何陷入环境危机，以及如何改善环境问题；同时探讨如何兼顾商业盈利、人类和地球安全，并为读者提供实际行动的指南。希望通过阅读本书，读者可以打造既符合社会和环境价值观又能够实现盈利的企业和团队。追求商业盈利并非罪过，关键在于我们如何运用它。

本书共分为11章，建议读者从头到尾连贯阅读。此外，读者可以通过网站（www.markshayler.com／deadplanet）获取随附的工作表和工具，开启阅读之旅，转变业务模式，一手抓环境保护，一手抓商业发展和盈利。

本书将以背景叙述为开端，反思环境危机的根源；接着概述我们所面临的主

要环境挑战，剖析环境与商业的相互影响；最后研究隐藏在问题背后的出路，探讨企业可以采取的有效措施。

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