本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共四篇，分为九章内容。第一篇是商务谈判基础，包括商务谈判概述、商务谈判素质以及商务谈判相关理论三章内容；第二篇是商务谈判实务，包括商务谈判准备、商务谈判过程两章内容；第三篇是商务谈判艺术，包括商务谈判语言沟通、商务谈判的策略和技巧、商务谈判礼仪三章内容；第四篇是商务谈判模拟，包括商务谈判典型项目模拟一章内容。

本书以培养学习者的应用性技能为指导思想，设计安排了本章要点、导入案例、理论基础、思考题与案例分析、实践实训等，且最后一章安排了典型实战案例，生动地阐述了商务谈判活动的相关原理，突出了商务谈判策略的实战训练，强调对实践能力的培养，使学习者易于掌握商务谈判所需的基本技能，并将其更好地运用到实际谈判中。

本书强调商务谈判理论的规范性、系统性，注重谈判策略的实用性和可操作性，力求做到全面系统、重点突出，以满足应用型本科院校经济管理类专业的学生、广大企业界人士和其他读者的需要。

本书在编写过程中，始终秉持学以致用的理念，注重理论与实践的有机结合，力求为学习者提供科学、系统、实用的商务谈判知识。本书的突出特点主要体现在以下两个方面。

(1) 重视实用性。本书从我国的实际情况出发，深入浅出地介绍了商务谈判的基本理论，阐述了商务谈判人员应该具备的基本理论知识。全书以培养实际的商务谈判能力为主，从谈判的过程入手，重点说明在谈判的各个环节应该如何去做，让学习者学以致用，从而切实提高处理实际问题的能力。

(2) 侧重于能力培养。本书着重强化实践应用，尤其注重理论知识在实际工作中的应用。本书附有思考题与案例分析，尤其是最后一篇，列举了几个典型的谈判案例。通过对大量真实案例的分析和讨论，学习者可以更好地进行模拟谈判，掌握解决实际问题的方法和技巧。本书注重工学结合，从认知学习到理论学习，再到实践学习，逐步提高学习者的计划能力、组织能力、领导能力、决策能力、控制能力以及分析问题和解决问题的能力。