市场调查与预测作为一门市场研究的综合性的应用科学,在企业发展中已经被视为重要的决策基础工作。特别是在信息技术高速发展的今天,更需要能够分析预测未来企业发展趋势的实用型人才。在现代高等教育中,如何培养社会需要的实用型现代人才,是广大教育者迫切需要研究的重要课题。本书以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨,系统地阐述了市场调查与市场预测的基本理论、基本知识和基本方法,并注重知识的系统性及结构的严谨性,整体布局合理,理论与实践紧密结合,具有较强的综合性、系统性和适用性。本书为第六版，根据我国经济发展进程中的需要及现代社会对高等教育人才需求的特点,在编写的指导思想、市场营销职业岗位群的要求标准及培养学生市场营销综合能力等方面都进行了进一步的完善,力求理论联系实际,深入浅出地介绍各种实用的市场调查与预测的方法、技能,具有较强的可操作性,是现代高等教育中培养实用型人才的适用教材,同时也是企业培训的实用教材。

第一章 市场调查与预测概述 学习目的与要求 …… 1 第一节 市场调查的概念、特点及类别 …… 1 第二节 市场预测的概念、特点及类别 …… 5 第三节 市场调查与预测的程序及内容 …… 9 第四节 市场调查与预测的功能、地位和作用 …… 15 本章小结 …… 18 复习思考题 …… 19 案例分析 …… 19 第二章 市场调查与预测行业、机构及人员 学习目的与要求 …… 20 第一节 市场调查与预测行业的发展及结构 …… 20 第二节 市场调查与预测的机构 …… 22 第三节 市场调查与预测专业机构的选择 …… 26 第四节 市场调查人员的选择、培训与管理 …… 29 本章小结 …… 33 复习思考题 …… 33 案例分析 …… 34 第三章 市场调查策划 学习目的与要求 …… 36 第一节 市场调查策划的概念和作用 …… 36 第二节 市场调查立题 …… 38 第三节 市场调查的策划方案 …… 40 本章小结 …… 45 复习思考题 …… 45 案例分析 …… 45 第四章 市场调查资料收集方法 学习目的与要求 …… 56 第一节 原始资料和第二手资料 …… 56 第二节 案头调查法及其应用 …… 59 第三节 访问调查法 …… 62 第四节 观察调查法 …… 72 第五节 实验调查法 …… 76 第六节 网上调查 …… 81 本章小结 …… 84 复习思考题 …… 84 案例分析 …… 84 第五章 市场调查的抽样技术 学习目的与要求 …… 86 第一节 抽样技术概述 …… 86 第二节 总体及样本容量的确定 …… 92 第三节 随机抽样技术 …… 97 第四节 非随机抽样技术 …… 104 第五节 抽样误差及其测定 …… 109 本章小结 …… 115 复习思考题 …… 116 案例分析 …… 116 第六章 市场调查问卷设计 学习目的与要求 …… 118 第一节 问卷的含义与作用 …… 118 第二节 问卷的类型与结构 …… 119 第三节 问卷设计的步骤和原则 …… 132 本章小结 …… 141 复习思考题 …… 142 案例分析 …… 142 第七章 市场调查资料的统计分析 学习目的与要求 …… 145 第一节 市场调查资料的整理统计 …… 145 第二节 市场调查资料的审核 …… 147 第三节 描述性统计分析 …… 151 第四节 市场调查信息的处理 …… 166 第五节 SPSS软件的初步应用 …… 174 本章小结 …… 188 复习思考题 …… 188 案例分析 …… 190 第八章 定性分析与预测方法 学习目的与要求 …… 194 第一节 消费者意图预测法 …… 194 第二节 专家意见市场预测法 …… 196 第三节 判断市场预测法 …… 204 第四节 理论分析与市场预测法 …… 209 本章小结 …… 213 复习思考题 …… 214 案例分析 …… 214 第九章 定量分析与预测方法 学习目的与要求 …… 218 第一节 时间序列预测法 …… 218 第二节 回归分析预测法 …… 241 第三节 SPSS案例实训 …… 246 本章小结 …… 253 复习思考题 …… 253 案例分析 …… 254 第十章 撰写市场调查研究报告 学习目的与要求 …… 256 第一节 市场调查研究报告的写作基础 …… 256 第二节 市场调查研究报告的材料分析 …… 260 第三节 市场调查研究报告的结构 …… 262 第四节 市场调查研究报告的写作技巧 …… 266 第五节 市场调查结果的汇报与沟通 …… 268 第六节 市场调查研究报告实例 …… 270 本章小结 …… 285 复习思考题 …… 285 案例分析 …… 286 参考文献