当前家具企业竞争日益加剧，谁能抢得顾客，谁就占得了先机。伴随着顾客个性化需求的加剧，家具企业的产品和服务只有顺势而变，及时调整与改变经营策略，才能在竞争中脱颖而出。本书运用定性和定量研究方法对家具消费行为进行深入的分析，找出影响家具消费者购买决策的影响因素。同时探讨了家具消费顾客感知价值的构成维度，构建了基于顾客感知价值的家具消费行为驱动模型，验证了顾客感知价值、顾客满意及行为意向三者之间的关系，进一步为国内家具企业的未来规划提供一些参考，为企业的总体战略定位与具体策略选择提供一些具有实战意义的借鉴。