本教材在内容上反映了运营管理学的知识体系和发展趋势，并吸收了最新的成果。第一部分是体育服务运营管理基础。第二部分是体育服务传递系统的设计。第三部分是体育服务运营的管理。第三版修订补充了体育服务运营管理领域前沿鲜活的小资料，更新了相关案例，便于师生紧跟时代发展，增强分析问题，解决问题，活学活用的能力，更好地学习知识，掌握技能。我国体育产业已进入新的理性思考的阶段，以顾客为导向是成功制定、实施、持续改进计划的基础，满足顾客需求成为运营管理的焦点问题。