本教材以培养高素质技能型人才为目标，立足于国际商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传统编写模式，创新性地以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“能力本位、业务导向”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报还盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔以及跨境电商等环节中的商务英语信函撰写。另外，本教材最后还搜集了互联网时代聊天软件平台的真实商务沟通截图作为一手学习案例。