本书分为礼仪概论、形象礼仪、生活礼仪三部分。礼仪概论介绍礼仪的内涵、本质与功能，礼仪的起源与发展，礼仪与涵养的关系，让学生掌握礼仪的本质与内涵，培养学生学习礼仪的兴趣；形象礼仪介绍形象礼仪要点，使学生能够将仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪运用于日常生活；生活礼仪介绍会面、宴请、沟通等场合的礼仪知识，帮助学生了解不同场合的礼貌用语与礼仪行为规范。