本书是职业教育教材。以就业为导向，以能力培养为本位，以淘宝平台为依托，以网店运营为核心，结合网店运营与管理的整体思路，按照网上开店概述--网店装修--商品管理--日常运营与管理--网店推广--客服管理--案例分析这一线索介绍内容。本书采用项目任务驱动内容讲解进程，每个项目以具体的任务为主线展开，有利于教师以项目为引领、以任务为导向、以知识点为纽带，将教学内容设计成一个或多个具体的、可操作性强的任务，实现教学与实践的无缝衔接。学生可以紧密围绕任务活动，在教师的引导下，通过自主学习、合作探究建构知识体系，提高自主学习能力和创新能力。同时，每个项目的内容后，还设有课后习题、实训实践任务，以帮助同学们强化网店运营能力并掌握运营技巧。值得一提的是，在本教材编写过程中，编者着力突出内容的实战性，加入了很多电商行业最新的、最流行的运营思维与操作新技能，涵盖网店运营岗位认知、网店运营准备工作、网店数据分析、网店运营活动、网店推广、网店客户服务、网店仓储与物流等内容，图文并茂。总之，本书注重理论与实践的结合。