增长杠杆：探索用户增长的6步法_卢壮华_9787302693291

《增长杠杆：探索用户增长的6步法》作者回顾自己过去9年的用户增长工作经历，总结出一套可复用、可实操的用户增长方法论，可帮助用户增长从业人员轻松地解决未来在工作中可能遇到的难题。

本书首先介绍了作者提炼的用户增长6步法，从案例、方法论、实践三个角度进行阐述；其次，讲解了用户增长工作中涉及的组织、AB实验两部分内容，为读者分析了工作中容易遇到的问题并提出解决方法；最后，简要介绍了如何探索第二增长曲线。

本书适合企业家、创业者、用户增长团队的管理者、互联网产品经理或运营人员以及相关行业求职者阅读。本书提供配套资源，请读者扫描书中二维码获取。"

1. 一句话概括本书核心内容
回顾自己过去9年的用户增长工作经历，我总结出一套可复用、可实操的用户增长方法论，用于解决未来可能遇到的用户增长难题。
如果尝试用一句话来概括本书的内容，我想会是如上这样。作为一个曾在国内三家大厂任职的产品经理、一个创业者，在用户增长领域工作9年以及历经几次创业之后，我有一个非常强烈的欲望从过往的经验中总结出一套属于自己的、逻辑顺畅、体系完整、可以持续复用的用户增长方法论，让我在未来面对每一项产品的用户增长工作时都知道应该怎么做！
在本书中，寻找杠杆的思维贯穿用户增长探索的全过程，这也是我的用户增长思想的核心。我认为应该抛弃面面俱到的精细化思维，把资源集中在关键杠杆上，这也是我把这本书的书名定为增长杠杆：探索用户增长的6步法的原因。我将会在这本书中向读者介绍我对用户增长工作的一些思考。

2. 这本书的由来
2023年10月，我开启了本书的创作。当时我把自己关在深圳宝安518创意园的一家咖啡店里面，每天靠着两杯咖啡续命，用一个月的时间创作完成本书的核心内容。
写完之后，我把文章分享到微信公众号、知乎、人人都是产品经理等平台。非常荣幸的是，文章在分享当周就登上了人人都是产品经理官网头条。后来，我通过在各大厂工作的朋友得知，我的文章被前东家金山办公相关业务团队收录为内部学习材料，还被转载到阿里云内部学习社区中。
令人自豪的是，通过这篇文章我认识了很多在大厂里做用户增长工作的朋友，并获得了他们的认可。更加让我感动的是，有很多读者在看了我的文章之后，结合自己的业务，按照我提供的思路，设计出更符合他们自身情况的用户增长方案，并且还带着脑图和方案找我讨论和交流。还有很多正在求职的朋友，他们尝试用这套思路梳理自己的工作经历，用于求职和面试，并且成功地找到了工作，当他们兴奋地向我报喜时，我比他们更加开心和兴奋。
2024年9月，我非常荣幸地收到了清华大学出版社的邀请，编辑希望我能够将用户增长部分的内容出版成书，我非常乐意地接受了。当我系统梳理这部分内容的时候，我尝试重新思考用户增长这个问题。在过去一年里，我再次创业，做了一个属于我自己的AI产品AI快研侠，并且一直在创业项目中践行自己的用户增长方法论，以及实现产品的用户增长。一年之后再次回顾，我又有一些不一样的认知和收获，我想把这些内容总结到书中，在此非常感谢清华大学出版社给我这个机会！
在2024年最后三个月里，我每天在处理创业项目相关工作之余，都会抽出一两个小时重新梳理过去一年创作的内容，从中提取最重要的部分补充到本书中。在创作本书过程中，我要特别感谢我的读者，他们真诚地给我提供了很多建议，告诉我很多我的文章带给他们帮助的故事，以及他们在实际工作中遇到的问题和困难，为我创作本书增加了不少灵感和素材！

3. 本书介绍
1) 我为什么要写这本书
(1) 沉淀自己的用户增长方法论。当我遇到一个新产品，需要制定这个产品的用户增长策略时，有个问题一直困扰我：我能不能有逻辑、成体系地设计一个用户增长方案，而不是凭借各种案例和经验获得灵感？因为这种不成体系的做事方式会让人感觉不踏实，所以我觉得，我有必要总结一套用户增长方法论，用于指导我在工作中遇到的用户增长问题。
(2) 帮助那些同样致力于用户增长的朋友。除了将这套方法论应用到自己的工作中，我也开始思考这套方法论对于那些资源有限的创业公司来说是否适用，能否帮助他们找到用户增长的方向。在过去的一年多时间里，我先后为三家中型企业提供用户增长方面的咨询服务，帮助这些企业梳理用户增长策略并跟进策略落地。在这段经历中，我感受到不少中小企业和创业公司存在如下几个问题。
① 没有明确的用户增长策略。很多中小企业甚至连一份简单的产品用户增长方案都没有，也不知道怎么搭建有利于用户增长的企业组织，产品、运营、销售等团队各干各的，大部分人不知道应该把公司的资源集中在什么方向上。
② 缺乏科学的决策。有些企业虽然有一个明确的方向，但是这个方向是几个管理者拍脑袋决定的，没有经过验证就直接向下传达，让执行层开始做事，他们其实也希望能够学习大厂做科学决策的方法。
③ 错误的做事和验证方法，得出错误的结论！有些企业制定了明确的策略，但是在落地执行的时候，他们采用了错误的做事和验证方法，用一些经不起考验的结果数据，得出了一些错误的结论，误导了大家，导致大家很快放弃继续尝试。我经常听到一些老员工说这个思路我们试过了，结论是不可行。如果拿出当初的数据看一看，可能会发现验证方法和结论都是不严谨的。
基于这些经历，我想尝试把解决这些问题的方法写下来，希望能帮助更多的人和企业，可能目前我的认知水平还不够，但是我会竭尽所能让方法更完善。
2) 本书主要包括哪些内容
本书包括4部分内容，分为7章，图0-1为全书的内容框架。
> 第1部分：用户增长6步法(第1~4章) 。这部分为全书的精华和核心部分，在这部分，我会重点分享如何通过用户增长6步法形成用户增长策略并验证其效果，通过1个大厂用户增长案例、 1套通用用户增长方法论、 1次用户增长创业实践，从3个角度分别阐述用户增长6步法。
> 第2部分：如何建设用户增长团队(第5章) 。在这部分，我主要从组织架构的角度介绍企业在开展用户增长业务的时候如何合理地设计组织架构，从而确保组织协作是有利于用户增长的。
> 第3部分：如何科学地做一场AB实验(第6章) 。在这部分，我主要讲解如何正确地做AB实验，从而验证用户增长策略的有效性。我会分享AB实验常见的问题和误区，讲解实验原理，并通过一个案例带大家做AB实验。
> 第4部分：如何寻找用户第二增长曲线(第7章) ，在这部分，我会分享当一个产品已经发展得比较成熟的时候，如何寻找用户第二增长曲线，从而找到新的用户增长点。
3) 本书适合哪些人阅读
(1) 企业家、创业者：已经有现成的产品或服务，有清晰的商业模式，正在思考如何实现用户增长的朋友。这里先假设你的产品或服务已经成熟，并且商业模式是清晰的，因为这些条件是用户增长的前提。我不在本书中讨论商业模式、市场调研、产品定位等前置问题，因为这些问题本身都是很大的命题，我就聚焦一个点当你已经有了产品或服务，怎么实现用户增长？
(2) 用户增长团队的管理者：负责公司用户增长业务，想要制定一份完善的用户增长规划，以及想要了解和学习用户增长方法的企业管理人员。
(3) 互联网产品经理、运营人员：负责某个互联网产品用户增长或正在思考怎么做用户增长的产品经理和运营人员。
(4) 求职者：正在求职，希望系统地梳理自己的工作经历，尽快找到下一份工作的朋友。
4) 阅读本书，你将收获什么
(1) 掌握大厂人的用户增长方法论。用户增长是一门科学！我在几家大厂任职时，认识了很多优秀的朋友，在与他们共事和交流的过程中，我发现大家实现用户增长的思路和方法很相似。如果你真正掌握了本书的内容，你就可以像大厂人一样推动自己企业的用户增长。同时，你也可以了解他们是怎么进行验证和决策的。
(2) 学会设计逻辑严谨、有说服力的用户增长策略。在本书中，我会提供具体的操作步骤和工具，其中涉及数据分析、用户调研、思考模型等，可以助力你设计一套经得起考验、逻辑严谨、有说服力的用户增长策略。
(3) 学会用于解决实际问题的用户增长模型。你在过往的学习和工作经历中，或多或少会了解到各种各样的用户增长模型，比如上瘾模型、用户体验地图等。这些模型只能解决单点问题，你是否想把这些模型串联在一起，放到用户增长的整个思考链条中？在本书中，我会全链路地介绍你在实践中可能遇到的问题，以及解决具体问题适用的模型。
5) 本书特色
(1) 方法论可复用。本书阐述的用户增长方法论，经过个人多次验证，适用于不同领域的产品。我已经利用这套方法论为多家中小型企业提供了服务，同时将其应用于我的创业产品AI快研侠的用户增长实践中并通过了验证。此外，不少读者在看完我的文章之后，也成功地按照这套方法论设计出属于自己的产品用户增长策略。
(2) 尽量只讲一个案例。在讲解用户增长案例的时候，我会尽可能地在全链路中只分享一个案例，而不会为了说明部分模型和方法的有效性，将多个不同的案例拼接在一起，因为只有在一个完整的案例中从头至尾行得通才能说明方法论的可复用性，才能确保大家在实操的过程中保持逻辑闭环，避免逻辑断层。
(3) 大部分的经验和思路来源于实战。本书中提到的大部分经验和思路(第5章比较特殊，需要更多的参考案例)来源于个人真实的工作经历和创业经历，所以我在写这些内容的时候会有更多深刻的感悟。

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