冲突在各地加剧，威胁着我们珍视的一切。几乎每一个领域都是斗争更多、合作更少，特别是在需要解决的关键问题上。我们如果想要成长、改变、进化并创造性地解决问题，就需要学会谈判。 这本书展示了威廉·尤里50余年来，如何协助解决从董事会斗争到劳工罢工，从美国的党派分歧到家庭不和，从中东、哥伦比亚和乌克兰的战争到帮助美国和苏联避免核灾难等一系列棘手冲突。尤里利用他几十年的经验和知识总结出一套方法论从冲突中挖掘新的、意想不到的可能性，创造一条通往可能之路。这条路由三部分组成：走向看台（将自己抽离出来以看清局势），为双方构建一座坚固的、可以跨越争议鸿沟的金色之桥，动员第三方参与（获得客观的、更多的支持）。每部分都由三种力量组成，当这些力量一起被激活，就会创造出一个充满可能性的动态协同圈。在这个圈子里，即使是最棘手的冲突也可以逐渐转变。 这本书结合了易于理解的理论框架和数十个多领域的有趣谈判案例，对于任何想要解决工作、家庭、生活冲突的人来说，都是一本重要的谈判指南。
·拜登的周末读物。 ·畅销书基业长青畅销经典系列作者 吉姆·柯林斯 作序；哥伦比亚前总统、诺贝尔**得主 胡安·曼努埃尔·桑托斯，2019年全球50大管理思想家 西蒙·斯涅克，美国艺术与科学院院士，百万册畅销书《终身成长》作者 卡罗尔·德韦克，君合律师事务所合伙人、《自洽》《有言以对》作者 史欣悦 联袂**。 ·作者是谈判领域的世界级专家之一，也是国际谈判代表，其旧作《谈判力》是全球畅销的谈判类书籍。 ·当下我国国际谈判的专业人才的重要参考书，这本书中记录了过去几十年，全球重要zhengzhi冲突化解的典型案例。 ·从国际冲突到家庭矛盾、工作谈判，一套能够帮助各类读者化解各种冲突的有效、好学的方法论。
作者
威廉·尤里(William Ury)
著作方式
著
作者简介
国际谈判协作组织顾问，长年在美国哈佛大学主持全球谈判专题的研究工作，是哈佛谈判项目的创立者之一。在过去几十年中，尤里作为谈判顾问和调解工作者，参加过许多成功的谈判，并多次参与国际争端的协调工作，在调解各类争端和谈判方面积累了丰富的经验，出版了多部谈判方面的专著。多年来他向世界各地数以万计的商界、政界和民间团体领袖传授谈判与调解的技巧。代表作有《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》《突破型谈判：如何搞定难缠的人》《突破型谈判（进阶篇）：学会拒绝拿到更多》等。
序 尤里谈判之书的最佳作者 吉姆·柯林斯 / 01 第一章 谈判：从可能性开始 / 001 实践谈判的艺术 / 004 冲突加剧的世界 / 006 直面冲突 / 009 成为可能主义者 / 011 化解由我们创造的冲突 / 015 一场转化冲突的谈判之旅 / 016 第二章 有效谈判：构建可能性循环 / 021 从可能开始 / 024 通往可能之路的三场胜利 / 026 我，你，我们 / 029 始于一场胜利演讲 / 032 化解冲突的可能性循环 / 035 第一场胜利 走向看台 第三章 暂停：成功的谈判需要冷静 / 047 停下来做选择 / 050 暂停并保持好奇 / 055 呼吸并观察 / 058 停在最佳区域 / 059 环境的力量 / 063 转化冲突始于暂停 / 066 第四章 拉近：挖掘各方核心利益诉求 / 069 关注真正重要的事情 / 073 聚焦根本利益诉求 / 075 持续问为什么 / 078 找到基础的人类需求 / 080 关注情绪与感觉 / 085 以更有创意的方式化解最难应对的冲突 / 086 第五章 推远：从全局洞悉更多可能性 / 089 聚焦全局 / 095 三张谈判桌 / 096 定位你的 BATNA/ 098 直面你的 WATNA/ 101 思想实验 / 105 非零和游戏 / 107 看见可能性 / 110 第二场胜利 构建金色之桥 第六章 聆听：积极谈判的重要环节 / 127 聆听的勇气 / 130 聆听并挖掘故事的内核 / 132 聆听以建立连接 / 136 放下成见 / 141 聆听以示尊重 / 145 从聆听自己开始 / 147 第七章 创造：颠覆零和博弈思维 / 149 创造力 / 153 应用集体的创造力 / 155 积极影响冲突 / 160 让创造力迸发 / 161 派出幕僚 / 164 使用唯一无限的资源 / 168 第八章 吸引：信任让谈判各方建立联系 / 169 吸引力 / 174 信任能产生吸引力 / 176 建立信任菜单 / 178 编排一场戏剧 / 181 构建一个引人入胜的故事 / 185 设计一张标志性的照片 / 187 通往最后一场胜利 / 189 第三场胜利 引入第三方 第九章 主持：用包容回应排斥 / 207 让第三方的声音被听到 / 211 以包容回应排斥 / 214 以人为本 / 216 欢迎 / 217 见证 / 221 编织 / 224 主持一场你身边的冲突 / 227 第十章 帮助：促进开展真正对话 / 231 帮助是人类的天性 / 236 提出明确事实的问题 / 237 促进真正的对话 / 240 调解以达成令人满意的协议 / 244 提供帮助 / 246 第十一章 群聚：应对冲突的关键力量 / 249 群聚以转化冲突 / 252 带着想法群聚 / 253 建立行动策略 / 257 群聚是人类的本能 / 259 组建团队 / 264 建立制胜联盟 / 268 群聚以化解危机 / 271 群聚是下一个前沿 / 273 结 论 积极谈判：令一切成为可能 / 275 致 谢 / 285 注 释 / 289
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