2024年3月，中共中央办公厅国务院办公厅发布《关于加强社区工作者队伍建设的意见》指出加强社区工作者队伍建设，事关保障人民安居乐业，事关维护社会安定有序，事关巩固党的长期执政根基，对于加强基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要意义。社区社会工作作为社区工作的重要方法之一，在推进社区治理、开展社区建设、提供社区服务中发挥了重要作用。本书包括七个项目，项目一概述了社区社会工作的内涵、发展历程和价值原则，项目二至项目七围绕社区社会工作实务流程，详细介绍了进入社区、社区分析、选定社区社会工作模式、制订社区社会工作计划、实施社区社会工作计划、评估社区社会工作这六个环节的工作内容和重点、工作方法和技巧。本书的出版，能帮助社区管理与服务、社会工作等相关专业学生，以及社区一线工作人员全面、系统、深入的学习社区社会工作实务流程与要点，掌握社区社会工作方法与技巧，开展社区社会工作实践与评估，进而提升社区治理效能与社区服务水平。

郑轶，重庆城市管理职业学院副教授，高级社会工作师、心理咨询师；研究方向为社会工作、社区管理与服务；2020年入选重庆英才计划，获评社会工作领域名家名师，2021年入选第二期重庆市儿童工作资源中心专家；主要从事社会治理与社会工作方面的教学、实务与研究；主持民政部政策理论研究课题：失独老人社会工作介入研究，完成重庆市社科规划项目、重庆市教育规划项目等7项；发表论文《社会工作专业实践课程教学模式研究》《征地农转非居民的城市生活融入及社会工作介入研究》；出版著作《社区活动策划与组织实务（第二版）》《个案工作实务（第二版）》等7部。史金玉，博士，重庆城市管理职业学院社会工作专业专任教师，老年人能力评估师，社会工作师，高级健康管理师，重庆心桥社会工作发展中心项目督导，曾于深圳市人本社工服务社从事一线社工工作，曾荣获深圳社会工作者协会颁发之社工之星银星称号；曾获中国社会工作教育协会第八届约翰·凯瑟克爵士全国社会工作奖励。

项目一 认识社区社会工作 001
任务一 理解社区社会工作的内涵 002
任务二 了解社区社会工作的发展 009
任务三 坚持社区社会工作的价值观与基本原则 012

项目二 进入社区 024
任务一 做好事前准备 025
任务二 开展社区探访 031
任务三 建立发展关系 039

项目三 分析社区 053
任务一 社区问题分析 054
任务二　社区需求评估 061
任务三 社区资源评定 069

项目四 选定社区社会工作模式 085
任务一 地区发展模式 086
任务二　社会策划模式 093
任务三 社区照顾模式 101

项目五 制定社区社会工作计划 112
任务一　确定社区社会工作目标 113
任务二 设计社区社会工作方案 119

项目六 实施社区社会工作计划 140
任务一 组织居民活动 141
任务二 发展社区支持网络 158
任务三　建立社区组织 172

项目七 开展社区社会工作评估 189
任务一 过程评估 190
任务二 结果评估 198

参考文献 217