本书是十四五职业教育国家规划教材，是在第二版的基础上修订而成的。 本书共包括八个项目：礼仪认知、仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪、面试礼仪。以任务引入的形式，结合理论阐释和各项目后的项目实训，立体呈现职业礼仪的方方面面，使学生真正做到做中学、学中做。本版新增了故事窗，作为项目的引入，在潜移默化中提升学生对职业礼仪的理解和认识。为了利教便学，部分学习资源（如礼仪视频）以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、教案等教学资源，供教师教学使用。 本书可作为高等职业院校公共基础课教材，也可作为社会人士提高职业素养的自学用书。