本书是高等职业院校文化素质教育改革创新教材。 本书由九个章节组成，包括护理礼仪绪论、 护士社交礼仪、护士职业形象塑造、护士人际沟通礼仪、综合性医院护士礼仪、儿童医院护士礼仪、妇产科医院护士礼仪、老年病医院护士礼仪、实习护士实习礼仪与求职礼仪。每章由学习目标、情境导入、知识拓展、课堂讨论、护理实训等内容组成。为了利教便学，部分学习资源以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件等教学资源，供教师教学使用。 本书适合作为高等职业院校公共课教学用书，也可作为社会人士的兴趣读物。