本书拟通过对国内外公共图书馆无障碍服务保障、无障碍服务现状调研及分析、对比的研究，对公共图书馆无障碍服务进行梳理，研究总结公共图书馆无障碍服务中存在的问题，分析服务中存在的痛点难点，及问题产生成因，并收集国内外已有的好的服务案例，以期借鉴好的做法，为公共图书馆无障碍服务提出好的建议、解决痛点的方法。为国内公共图书馆提供无障碍服务提出发展方向。以期推动公共图书馆作为公益性文化服务机构，通过集中、便捷、特殊的文化服务，帮助残障人士实现公平、均等地共享人类文明发展成果。

谢影，上海图书馆（上海科学技术情报研究所）读者服务中心副主任，负责上海图书馆无障碍服务及管理18年。参与《图书馆视障人士服务规范》（GB/T 36719-2018）的起草及制定。负责上海图书馆东馆无障碍阅览室服务规划及上海图书馆东馆整体无障碍建设的规划。韩嬿，上海图书馆无障碍阅览室馆员，长期参与视障服务。丁乙，上海图书馆无障碍阅览室助理馆员，从事视障服。周佳琳，上海图书馆无障碍阅览室助理馆员，从事视障服务。