本教材是浙江省第二批精品在线开放课程“跨境电子商务操作”配套的新形态教材，主要面向高职院校国际商务、国际贸易、商务英语等专业的学生，以及跨境电商企业新员工和有志于从事跨境电商行业的社会学员。本教材共分为8个模块，分别是跨境电商综述、主流跨境电商平台、跨境电商物流、产品开发、视觉营销与图片处理、产品发布、海外营销与站内营销、订单履约与国际贸易风险。模块一和模块二从宏观角度集中介绍了跨境电商行业的发展和目前的主流跨境电商平台。模块三到模块八从微观角度基于外贸业务员的岗位要求，按照跨境电商平台运营的工作过程，选取主要的工作任务进行安排。

张静，浙江交通职业技术学院商务英语专业教师，从2014年起一直主讲跨境电商相关课程。2015-2016学年作为浙江省访问工程师，在跨境电商企业顶岗实践一年，并主持完成访问工程师校企合作项目“基于连接主义的跨境电商电子教材设计研究”。主持浙江省精品在线开放课程1门，主编教材2本。主持厅级课题2项，参与教育部及省级科研项目6项，发表相关论文6篇。曾指导学生获浙江省跨境电商比赛一等奖、二等奖。

王雅平，教授，浙江省高等教育学会大学外语分会高职分会副秘书长，浙江省外文学会第八届、第九届理事。主持浙江省精品在线开放课程1门，编写教材4本，完成专著2本。曾获中国交通教育优秀成果一等奖、浙江省外语教学能力比赛二等奖、浙江省外语微课竞赛二等奖等。

模块一 跨境电商综述
单元一 跨境电商的概念与范围
单元二 跨境电商的发展现状
单元三 中国跨境电商出口的发展历程

模块二 主流跨境电商平台
单元一 主流跨境电商平台的类型
单元二 主流跨境电商B2B平台
单元三 主流跨境电商B2C平台

模块三 跨境电商物流
单元一 跨境物流与跨境电商
单元二 跨境直发物流
单元三 海外仓储物流

模块四 产品开发
单元一 产品开发与市场需求调研
单元二 知识产权和侵权防范
单元三 产品采购

模块五 视觉营销与图片处理
单元一 视觉营销与店铺装修
单元二 产品主图的制作
单元三 产品图片的拍摄与处理
单元四 图像处理与图片美化

模块六 产品发布
单元一 产品发布的准备
单元二 搜索排序规则与产品发布

模块七 海外营销与站内营销
单元一 海外营销
单元二 站内营销

模块八 订单履约与国际贸易风险
单元一 订单履约
单元二 国际贸易风险

参考文献