本书进行了创新突破，将人格、社会与情境进行结合，引入认知心理学、司法心理学、商业心理学等领域的研究，从现代实验和认知心理学的角度探讨行为的可预测性和一致性，同时尝试调和常识与社会心理学的核心研究启示之间的矛盾。本书从多个角度对情境和人的相互作用进行了探讨：（1）促进或抑制行为改变的因素；（2）人们对自己及他人行为的解释；（3）个体行为的可预测性；（4）行为的跨情境一致性；（5）文化对行为的影响……