本书共8个项目，分别是风险管理基本技术、物业项目承接风险防范、物业项目装修管理风险防范、秩序维护和消防管理风险防范、物业设施设备风险防范、物业空间服务风险防范、物业企业财务风险防范和物业人力资源风险防范。本书力求反映物业管理行业风险防控的新理念、新方法和新技术，紧扣物业风险防控工作的技能和知识要求，并选用大量案例和拓展内容来帮助读者夯实基础、拓宽视野。