本书是“旅游管理”系列丛书之一，主要内容包括民宿服务与质量管理相关知识，具体内容围绕民宿服务的各个单元展开，涉汲民宿基础知识、民宿管家服务与质量管理、民宿前台服务与质量管理、民宿客房服务与质量管理、民宿餐饮服务与质量管理、民宿特色活动与质量管理等内容。本书通过与实际生活中民宿行业相结合方式进行讲解，让学生在学习阶段就对民宿整体的运营模式及服务管理技能有所掌握，便于学生在毕业后尽快融入到相关行业中，同时，本教材采取工作手册的形式体例设计教材，线上资源库与线下内容融合，内容丰富。本书作为民宿服务与管理的核心教材，适合民宿运营与管理专业和旅游管理专业学生、民宿经营者学习使用。