本书围绕采集业务交流平台中的采集异常，从主站分析、系统基本操作、远程调试、工单流转、现场处理等方面，将用电信息采集系统采集异常的相关定义术语、分析处理过程以图文并茂的形式展现出来，对规范现场工作，开展采集运维工作有较强的指导性和实用性，为采集运维人员的知识获取、疑难解答提供便捷，让专业人员知识更新速度跟上时代要求。