完善发展服务业体制机制是加快建设现代化产业体系、培育发展新质生产力的必然要求。本书在总结全球经济宏观发展规律及重点国家或地区服务业发展特点横向比较结果的基础上，明晰新发展格局下我国服务业的发展现状、需求和痛点。基于当前新服务消费需求、新服务角色定位及服务业高质量发展内涵，本书凝练了现代服务业高质量发展的路径及模式，阐明了价值网络视角下探究现代服务业跨组织边界的服务价值生成机理，提出了原创性服务价值评估模型与评价指标体系。从基于核心竞争力的价值链到互补共享的价值网络视角转变，本书为数字化、网络化情境下现代服务业发展新范式提供了理论拓展。

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2013.06，浙江大学，工学学士（电气工程及其自动化专业，竺可桢学院混合班） 2016.06，英国利兹大学，管理学硕士（国际商务专业） 2018.06，浙江大学，管理学博士（管理科学与工程专业）2018.07－2020.06，浙江大学管理学院，博士后研究员 2020.07－至今，浙江大学国际联合商学院，研究员 2021.03－至今，浙江大学国际校区隐形冠军国际研究中心，副主任企业创新与战略管理中国科学学与科技政策研究会青年工作委员会委员； 国务院发展研究中心“高校学术研究服务国家发展大局”特邀专家团队成员；中国企业管理研究会中国式管理专业委员会委员；

目录
第1章 全球价值链下的产业变革 1
1.1 全球价值链下三大产业的结构演变 1
1.2 工业文明与服务业文明 12
第2章 现代服务业的缘起 23
2.1 全球服务业发展与演化 24
2.2 中国服务业的发展需要 49
2.3 现代服务业的提出及内涵 88
第3章 现代服务业的发展与特征 96
3.1 现代服务业的分类及特征 97
3.2 现代服务业的主要场景 112
3.3 现代服务业的发展路径 113
第4章 现代服务业企业高质量发展的组态路径研究 124
4.1 现代服务业企业高质量发展影响因素分析 125
4.2 现代服务业企业高质量发展组态分析 137
4.3 现代服务业企业高质量发展路径分析 148
第5章 服务创新：从价值链到价值网络 152
5.1 价值理论基础及其发展 152
5.2 现代服务业情境下的价值理论发展需求 167
第6章 现代服务业服务价值生成机制 177
6.1 现代服务业服务价值主张 180
6.2 价值创造——各网络节点的价值生成 187
6.3 价值传递——网络系统中的价值整合 196
6.4 价值获取——服务业企业的价值获利 201
第7章 价值生成视角下现代服务业企业竞争力评价 205
7.1 现代服务业企业竞争力 206
7.2 现代服务业企业竞争力评价指标构建 208
7.3 现代服务业企业竞争力评价方法研究 218
7.4 现代服务业企业竞争力评价实证分析 226
第8章 现代服务业的未来 254
8.1 现代服务业总体发展趋势 254
8.2 现代服务业发展战略思考及建议 256