本书是杭州市第一部公共服务领域外文译写的地方标准，由杭州市人民政府外事办公室联合省内部分高校编写，于2023年10月30日由杭州市市场监督管理局正式发布。该规范确定了杭州市公共服务领域英文以及旅游领域日文、韩文译写的术语和定义、译写原则、译写方法和书写要求，该标准提出了公共场所和机构、设施、服务等领域的译写原则和方法，涵盖英文、日文和韩文，要求杭州市公共服务领域的外文译写，要具备规范性、服务性、文明性和人文性。