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以客户为中心的智能营销体系建设
本书对国网四川电力以客户为中心的智能营销体系建设工作进行了总结提炼,研究了能源互联网时代下电力营销智能化转型的战略问题和解决方案,分析了电力营销发展的现状和不足及“大云物移智链”时代下电力营销面临的严峻挑战,揭示了传统营销体系向智能营销体系转型的发展趋势,阐明了智能营销体系从“手工型向科技型、作业型向管控型、被动型向主动型、局部型向系统型、粗放型向精益型、封闭型向开放型”的六大转型,论述了智能营销体系建设的总体思路、方法途径及实践创新等,同时对智能营销体系的发展前景进行了展望。
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