书中洋洋洒洒的文字，以医院探索精细化管理的缘起为开端，逐章讲述患者体验管理、行政管理、环境管理、效率管理、质量管理、创新驱动、后勤管理等条线的典型措施，以及遇到的阻力和破题与思考。概而言之，该书不仅蕴含医院管理理念和意识，更多的还是实际操作层面的内容，是国内医管绝佳实战教材。