本书主要包括：理论基础，信访工作者的压力管理，信访工作者的情绪管理，信访工作者职业积极心态磨砺，信访工作者职业倦怠管理，信访工作者工作与生活平衡计划，信访工作者心理支持计划。本书致力于完善信访工作者心理健康促进事业，指导信访工作者做到打造积极健康的心理状态，教会信访工作者能够运用心理学知识辅助开展信访工作。