很多希望从事秘书或助理工作及刚踏上这类工作岗位的人都有这样的疑问：秘书或助理要做哪些工作？未来发展前景如何？秘书与助理有什么区别？本书作者基于长期的助理从业经历及丰富的培训经验为读者回答了这些问题。

本书共8章，详细介绍了秘书或助理如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何做好文件流转，如何为领导安排差旅行程，如何为领导安排日程等内容。另外，各章末尾还提供了案例分析及有助于提高工作效率的工具，以帮助读者更好地掌握相关知识和技能，在实际工作中做到运用自如。

总助能量站 总助能量站用心服务秘书和助理群体，9年来帮助超过1万名秘书和助理实现能力跃迁及认知升级，出版相关图书6种，开发覆盖秘书和助理各个能力模块的系列课程如总助六件套等，成为超过100家高校的合作伙伴，获得合作方的高度认可。

第 1章 事事无遗漏：信息管理

1.接打电话有讲究 / 3

2.微信、QQ别乱用 / 6

3.收发邮件有规矩 / 8

4.信息处理按套路 / 13



第 2章 把公司当成自己的：财物管理

1.财务不能出岔子 / 23

2.各类资产怎么管 / 27



第3章 礼多人不怪：商务礼仪

1.会面礼仪 / 37

2.接待礼仪 / 40

3.行走礼仪 / 41

4.乘车礼仪 / 42

5.就餐礼仪 / 43

6. 涉外礼仪 / 50



第4章 大人物更在意小细节：商务接待

1. 接待前 / 57

2. 接待中 / 64

3. 接待后 / 66



第5章 不开无用的会：会议组织

1. 九种低效会议 / 73

2. 四种会议分类方式 / 74

3. 如何组织一场高效会议 / 76



第6章 收齐领导要的东西：文件流转

1. 收文 / 91

2. 发文 / 98

3. 五重境界 / 100



第7章 高效管理领导的差旅：差旅安排

1. 领导国内单独出差 / 109

2. 陪同领导国内出差 / 122

3. 领导国外出差 / 126



第8章 高效管理领导的时间：日程管理

1.领导端口接收的工作 / 135

2.秘书或助理端口接收的工作 / 145



附录A 常用工作模板 / 155

附录B 制作PPT的工具 / 159

附录C 常用AI工具 / 165