本教材将沟通影响力分划为沟通的有效性原理，管理活动中个人工作实务的沟通影响力，工作群体间的协同沟通影响力，员工行为引领的愿景沟通影响力共四篇展开。管理沟通中，首先掌握沟通本身影响力，然后培养管理活动中实务工作相关沟通质量水平，进而提升员工之间协同工作的沟通能力，最后驾驭从行动到理念的沟通意境，以达到沟通影响力在内容和层次上的潜能开发。借助五种学习启发模式，每个章节通过启发故事经典理论实践案例体验游戏技能自测等不同的学习方式，实现主动学习ActiveLearning的教学模式，让学生们在体验中感悟，在感悟中启动学习兴趣，促进学生在理论知识提升中实现沟通影响力的自我发展。本书可作为管理类本科和MBA沟通课程教材使用。

导语_点评_推荐词

上海交通大学安泰经管学院组织管理系副教授，哈尔滨工程大学经济学学士，复旦大学经济学硕士，上海交通大学管理学博士学位。从事经管类教学与研究工作20余年，授课内容涉及：组织行为学，管理学，沟通技巧与领导力开发、企业管理等课程：授课对象包括：本科生，硕士生、MBA，EDP及企事业单位专业人员等，曾获上海市科技进步三等奖、上海交通大学优秀教师烛光奖等奖项。