外贸大数据：精准营销的制胜方略邵宏华_邵宏华_9787111777205

数字经济时代, 数据作为继土地、劳动力、资本、技术之后的新型生产要素, 成为推动数字经济发展的核心引擎, 以及赋能行业数字化转型和智能化升级的重要支撑。大数据与人工智能的融合发展, 也深刻改变着国际贸易格局, 伴随而生的外贸大数据及以此基础形成的主动精准营销, 正日益成为企业开拓国际市场的重要工具和主流方式。本书在阐述数据要素和外贸大数据价值的同时, 着重介绍了外贸大数据精准营销的方法、外贸大数据战术策略, 以及数据驱动外贸数字化转型的路径, 探讨了外贸大数据人才培养方式, 展望了外贸大数据在人工智能时代的未来发展趋势。本书的特色是结合数据实战、延伸阅读、案例分享等讲解, 为读者提供了前瞻性、实用性、便捷性的参考借鉴。

人类社会正加速进入数字时代, 而数字时代最重要的生产要素和基础设施就是数据, 数据是发展新质生产力的重要支撑和关键引擎, 也是数字经济发展的核心驱动力, 数据已成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素, 未来数据业也很可能成为继工业、农业和服务业后的第四产业。数据与算力、算法一起构成了数字经济和人工智能的新三驾马车, 数据要素通过对其他生产要素的赋能, 不仅能起到降本增效的作用, 更重要的是将驱动经济和商业模式的创新和变革。从大连接到大数据, 从互联网到数字要素, 从网商到数商, 我们已步入数字化的下半场数据智能时代。
随着互联网、移动互联网和物联网的迅速发展, 各行各业数字化深度和广度不断拓展,由此聚集和沉淀了海量数据, 其中医疗大数据、交通大数据、能源大数据、气象大数据、专利大数据等行业大数据在快速形成。这些数据通过算力和算法并结合行业的应用场景, 正快速改变各个行业的发展格局, 形成很多新的业态和新的模式。
伴随数字技术深入到国际贸易的各个环节和各个链条, 国际贸易全链条数字化进程也在不断加速, 交易前、交易中和交易后的每一个环节都在应用数字化技术。在交易前的营销环节, 企业通过云展会、B2B 平台、搜索引擎、社交平台、跨境电商平台、短视频平台等推广自己的产品, 吸引买家达成交易; 利用直播技术、VR/ AR 技术远程展示和演示产品, 实现跨地域空间的云展示、云看厂、云沟通、云成交; 利用AIGC 生成式人工智能技术进行图片构建、数字人直播、邮件撰写、语言互译、辅助谈判等。在交易中和交易后环节, 电子签名、电子合同、电子提单、智能关务、数字支付等的广泛应用则大大提高了贸易效率, 降低了贸易成本。数字技术在国际贸易全链条大规模应用的同时, 汇聚和沉淀的海量外贸大数据, 使国际贸易从互联网时代跨入数据智能时代,并在国际贸易数字化进程中发挥着越来越重要的作用。
利用外贸大数据, 我们可以精准概览全球市场分布并研判具体国家和地区市场的增长率, 实现智能定位目标市场; 利用外贸大数据, 我们可以快速筛选出哪些产品在哪些市场增长迅速, 实现智能选品; 利用外贸大数据, 我们可以精准地定位全球客户, 足不出户就能实现筛选、标定和触达客户; 利用外贸大数据, 我们可以精准勾勒客户画像, 以实现精准营销和对客户的个性化、专业化沟通, 提高营销的效能; 利用外贸大数据, 我们可以实时监测竞争对手动态, 做到知己知彼、百战不殆;利用外贸大数据, 我们可以更深刻了解合作客户需求变化, 实时掌握是否有转单, 同时实现对老客户的销售升级和交叉销售, 提升客户忠诚度和满意度; 利用外贸大数据, 我们可以准确了解合作客户的交易和资信状况, 加强贸易合作风险预警管控; 利用外贸大数据, 我们可以了解客户的价格体系, 进行精准报价, 最大化实现贸易利润。
除了以上直接价值, 最重要的是, 通过外贸大数据, 我们可以精准洞察客户需求, 同时通过数据驱动反向传导到研发设计、生产制造、营销销售、物流交付、售后服务等各个业务链条, 从而实现全业务链的数字化转型升级, 最终建立以客户为中心, 以销定产、需求驱动、供需精准匹配的全新商业模式、业务模式和管理模式。外贸大数据让市场和贸易行为的颗粒度更加精细, 使我们能够实时感知国际市场、精准洞察客户需求和建立精准的客户画像, 瞬时进行智能决策并快速付诸行动, 从而推动从感知到洞察再到决策和执行的自动化、智能化, 最终建立起智能化的贸易体系, 实现智能贸易的终极目标。
趋势的开始如涓涓细流, 微小而不被注意, 但当我们能明确察觉到的时候, 已经是不可阻挡的洪流。趋势发生时再回想过去每一天、每一个月中的微小变化, 才恍然觉得我们早已身处其中。趋势前进的力量不可阻挡, 唯有顺势而为才有机会乘势而上。未来最确定的两个趋势是新全球化和数字化。当前越来越多的中国企业加速出海, 从早期的价格竞争走向质量、服务、技术、标准、品牌等全方位的竞争; 从规模驱动、成本驱动往创新驱动和效率驱动转型; 出口产品的附加值不断提高, 也从早期的嵌入全球价值链到今天的主导全球价值链, 从中国制造( Madein China) 往中国营销( Marketed by China) 和中国经营( Managed byChina) 转型。这个阶段营销和管理能力非常重要, 而营销和管理能力的提升主要靠数字化, 数字化中很重要的能力就是数据分析和应用大数据的能力。我个人感觉到市场上关于网络营销、电子商务的书籍比较多,但鲜有全面介绍大数据在国际贸易领域应用的实战性书籍, 这也是我写这本书的初衷。希望更多的人能了解外贸大数据是什么、能够给企业带来什么价值、如何应用外贸大数据, 以及外贸大数据未来是什么样子的。希望这本书能帮助更多的外贸企业了解如何利用外贸大数据工具打出主动精准营销的战术, 如何利用外贸大数据进行差异化营销, 如何利用数据驱动进行贸易数字化转型从而进化成数字时代新物种, 如何培养和打造一支复合型的国际营销团队, 让更多的中国企业在数字化新航海时代扬帆出海。
全书共分7 章, 从数据到外贸大数据, 从外贸大数据主动精准营销到外贸

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