当你身处商业场景,是否经历过这些扎心时刻?
面对上级:专业能力输给了表达力,陷入实干者的困境。
面对客户:产品优势湮没于平庸话术,价值传递严重断层。
面对团队:战略思考困在表达茧房,组织效能大幅折损。
面对资本:创新内核无法穿透语言屏障,商业价值凭空蒸发。
在商业世界,表达力就是你的核心竞争力。
本书作者深耕商业表达领域十余年,曾为罗振宇时间的朋友、吴晓波年终秀等知名IP提供幕后支持,辅导过腾讯、阿里、奔驰等世界500强企业,并帮助无数创业者、管理者突破表达瓶颈。基于多年实战经验,作者提炼出一套科学、系统的表达方法论:
为什么表达:打破上帝视角,用共情引发听众共鸣;
怎么去表达:植入故事与情绪,让观点深入人心;
做什么准备:从演练到传播,打造令人难忘的高光表达。
表达不是天赋,而是可复制的技能。无论是一次会议发言,还是一场万人演讲,本书将助你掌控表达的底层算法,把想法变成影响力,让每一次开口都成为机会。
罗振宇、刘润、薛兆丰、刘向东联袂作序推荐
当你身处商业场景,是否经历过这些扎心时刻?
- 面对上级:专业能力输给了表达力,陷入实干者的困境。
- 面对客户:产品优势湮没于平庸话术,价值传递严重断层。
- 面对团队:战略思考困在表达茧房,组织效能大幅折损。
- 面对资本:创新内核无法穿透语言屏障,商业价值凭空蒸发。
在商业世界,表达力就是你的核心竞争力。
学会商业表达,不是学习表达本身,而是学习其背后的思维模式:想清楚、说明白、做正确。
商业表达,是一种超大功率、能够穿透人心的广播式沟通工具,也是一种能够改变心智的影响力。
作者深耕商业表达领域十余年,曾为罗振宇《时间的朋友》、吴晓波年终秀等知名IP提供幕后支持,辅导过腾讯、阿里、奔驰等500强企业,并帮助无数创业者、管理者突破表达瓶颈。基于多年实战经验,作者提炼出一套科学、系统的表达方法论。
表达不是天赋,而是可复制的技能。本书将助你掌控表达的底层算法,把想法变成影响力,让每一次开口都成为机会。
前言
在过去几年里,我几乎每周都要花超过40小时,去帮助人们做好商业表达。他们是各行各业里形形色色的高手,大多是初创企业或成熟企业的创始人、中高层管理者。我近距离看到过他们无数次的困顿和迷茫,也经常被他们闪着光的眼神点燃。
今天的我,是一名商业表达顾问,帮助别人塑造价值、交换资源,从关键汇报、销售提案、文化激励,到融资计划书、产品发布会……经历的项目越多,越能感受到表达给这个世界带来的价值。
表达需要天赋吗?至少在我看来,还不到拼天赋的程度。它是一种可以快速习得和日益精进的能力。你可能想不到的是,10多年前,我在三四线城市的一家互联网金融公司工作,那时的我不需要成天跟人打交道,每天待在计算机机房里,重启服务器、修修电脑……一次特别偶然的机会,我看到了乔布斯的演讲,看着视频里乔布斯兴奋地演示着无比新奇的iPhone,我想:同样是理工男,为什么乔布斯就可以把一件复杂的事讲得如此优雅动人,而我不行?
乔布斯用那场演讲,亲手拉开了移动互联网的巨幕,也改变了我的人生轨迹。在随后的10多年里,我在演讲表达、沟通谈判等方面做出了自己的努力和探索。
在大型发布会和大屏传播盛行的时代,我参与过国内最大型的演讲的幕后工作,比如罗振宇的《时间的朋友》跨年演讲、吴晓波的年终秀;为薛兆丰、刘润、香帅等知名老师提供过课程支持;还为腾讯、阿里巴巴、奔驰和肯德基等多家《财富》世界500强企业和知名公司提供过培训和咨询服务,将自己的创意融入它们的企业文化和工作报告。
我创办的公众号刘哲涛,吸引了10多万位朋友的关注。表达,是我跟这个世界高效联结的方式。
正因为曾经的互联网行业从业经历,我坚信所有好的表达,背后都有一套算法,有着严密的、环环相扣的逻辑体系。与绘画、雕塑、音乐等艺术形式一样,表达背后的思考逻辑可能极度理性,但最终展现给听众的却是非常感性的。
你在这本书里将会收获什么?首先是表达的方法,它是一个线性流程,也是一套思考体系。我把我的经验按重要程度排了序,你只需要把本书从头看到尾,掌握底层思维和关键步骤,最终就能提升表达力。
其次,你会获得一个表达的清单。毕竟,表达这件事需要我们照顾到太多情况、太多细节,而这份清单可以帮你检验自己的表达是否考虑全面、能否做得更好。无论是一次公开发言、一场工作汇报、一次知识分享,还是一次咨询、一场谈判,甚至是销售产品……我相信这份清单都能让你受益。
如果你此时此刻有亟待解决的表达难题,可直接翻到本书的最后一节,获得关于表达的场合、底层能力和关键环节方面的建议。在本书中,我为你准备了丰富的案例和实操方法,你完全可以把本书当作工具来用。期待我的经验可以变成你思考体系的一部分,跟你一起迎接人生中的每个高光时刻。
我们的每一次表达,从构思到收集素材,再到最后登台,整个过程就是在想清楚、做明白下面三件事。
(1)为什么表达:向内看,找到你想说的话。
(2)怎么去表达:向外看,让听众被你影响。
(3)做什么准备:向前看,去享受一次表达。
这就是本书要逐一展开的三个模块。来吧,我们现在正式开始探索。
刘哲涛
商业演讲顾问
经验萃取专家
TEDx演讲教练
中欧商学院、北大汇丰商学院特邀讲师
复旦大学科创办项目路演导师
曾参与罗振宇、吴晓波年度演讲幕后工作,为刘润、薛兆丰、香帅等知名讲师提供课程支持,为华为、中兴通讯、时代中国等百余家企业提供商业表达服务,帮助企业萃取组织经验、传递品牌价值、提高协作效率、促进销售成交。
杨 阳
商业演讲顾问
TEDx演讲教练
企业CEO、奥运冠军、奥斯卡影后的商业演讲教练
得到APP·得到高研院前内容打磨教练
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
前言
作者声明
第一模块:我们为什么表达
第一章|视角:共情,让听众走进你的世界3
自我视角|我们身处的时代,鼓励个人化表达3
展现情绪|拉近距离的最好方式,是展示你自己5
亲历视角|平淡无奇,是因为你需要一次时空穿越8
身临其境|穿越回情绪源头,放下全知全能12
案例分析|让你亲历的精彩,为人所知14
第二章|立场:共识,源于统一的利益关系19
找到理由|同人不同命?不要放弃你的解释权19
统一立场|找到Why,让你的表达与听众利益相关23
利他主张|把你要说的,变成他想问的27
洞察先行|说服的最高境界,是引领思考32
认知协调|达成共识的关键,是获得承诺37
提问引导|好的提问可以引导话题,摆脱负面情绪41
案例分析|找对话题,你就成功了一半46
第三章|情绪:影响他人,从触动情绪开始54
底层动机|难忘的人,一定给过你特别的情绪54
情绪驱动|相同的事实和道理,却有不同的情绪58
使命召唤|是什么让你愿意不断努力,成为更好的自己64
坚定真诚|剥离情绪的表达,不会让你显得更专业68
正向暗示|情商,就是处理差异的能力71
提出建议|记住这三句万能管理沟通口诀76
拥抱紧张|紧张的情绪,有时并不需要被克服80
案例分析|能被感知的价值,才是真正的价值84
第二模块:我们怎么去表达
第四章|预期:搭建结构框架,洞悉人性,直指人心95
信息结构|顺应听众思考,找到内容的相关性95
促成改变|过不好这一生,是道理的问题吗104
切入反常|没有反常的表达,只是正确的废话108
营造向往|最动人的激励,是你希望成为什么人113
看见损失|行业之光苹果,为什么会被小白群嘲119
接受容易|再远的路,也可以拆解成每一步124
案例分析|怎么找到你结构框架里的第一个问题129
第五章|故事:植入观点,把结论藏进经历137
表述观点|没有故事的价值观,只是无聊的说教137
素材灵感|讲出曾经影响过你的关键时刻142
生动演绎|事实-感受-评价,三位一体的演绎法148
商业故事|带领听众一起,打破人心和认知的边界153
案例分析|几个让我记忆犹新的好故事159
第六章|虚实:打造记忆点,真实具体赋予意义166
真实具体|?你知道的和你以为他知道的,是两件事166
成为第一|瞬间占领听众心智的最佳捷径170
赋予意义|?你学的不只是表达,更是美好人生算法174
种下心锚|为即将到来的改变,念一句咒语179
凝聚共识|让使命、愿景、价值观,触手可及183
案例分析|把未知变成已知,需要统一的度量衡189
第三模块:我们要做什么准备
第七章|传播:为一次表达,加入爆款基因203
听觉之锤|提起一部电影,你先想起情节还是角色203
金句节奏|不是所有的名人名言,都叫金句208
二次传播|爆款的背后,是将传播变成了解决方案214
成交演讲|销售转化的关键,是放大信任、升级需求219
第八章|演练:台下万全准备,台上举重若轻227
设计开场|掌控演讲开场5分钟,你就成功了一多半227
讲稿提词|做万全准备,却视之浑若无物234
现场互动|好的互动,是你想到了,我还没说239
段子调侃|幽默的来源,是预期的合理错配243
舞台台风|百般演练,不如提前录制视频250
网红思维|怎样提升视频表现力和感染力254
第九章|行动:刻意练习,从现在开始261
刻意练习|让你表达精进的3个必经阶段261
现在出发|从几个小目标开始,踏上你的表达探索之旅265