引导式管理：打造持续成长型团队芭蕉_芭蕉_9787111778912

这是一本为身处数字经济洪流的管理者准备的书。第一部分从数字经济时代，企业面临的机遇和挑战出发，剖析了管理者在领导力方面要做出的全新转型和改变。作者提出了GREAT 成长心智模型，该模型通过五个维度可以帮助管理者实现自我思考和转变，并提出了引导式管理的理念。第二部分在引导式管理理念的驱动下，作者提出了管理者需要掌握的几大核心技能，它们是一套有助于团队进化和成长的能力。第三部分重点分享了共创会的操作方法，这个部分以新任管理者组建团队作为起点，围绕其融合新团队、推进战略落地、全面深化合作和业务进化等阶段，还原了16 个典型场景。　　管理者可以直接应用其中的工具和方法，轻松打造一个引导式的共创会，从而解决各种场景下的团队管理问题。

自序这真是一个充满挑战和机会的时代，日新月异，精彩纷呈！2025 年2 月初，当国人正沉浸在迎接乙巳蛇年的喜悦中时，世界科技领域迎来了一项重大突破——来自中国科技企业潜心研发的DeepSeek AI（人工智能）大模型震惊全球。作为非专业人士，我虽不能深入解析其技术细节和优势，但其影响力从全球科技界、企业界乃至金融界的连锁反应可见一斑。这一成就无疑证明了中国企业在国际舞台上的实力和崛起。作为一名长期致力于企业团队发展和人才培养领域的工作者，我感到由衷的自豪和兴奋。我知道，还有很多已深耕多年的中国企业会在不久的将来迎来爆发机遇，也会有更多的中国企业加入这个创新的浪潮中来。为何创作此书在我二十多年的职业生涯中，我有幸以培训师、引导师、组织教练和咨询顾问等身份参与各行各业的企业发展中。在帮助企业解决一个个发展和成长问题的同时，我得以从不同角度观察和体会管理者面临的挑战和压力，当然也见证了很多榜样和典范。正是基于这些难能可贵的观察和经历，我萌生了撰写这本书的想法。希望通过这本书，我可以将从诸多管理者身上获得的启发、学到的经验，总结分享给更多的人。这本书讲了什么在改革开放的40 多年里，中国企业经历了飞速发展，管理者也在不断成长。从先前强调“计划控制，考核纠偏”来保证标准化和效率，到侧重“描绘愿景，倡导鼓励”来激发员工的内在动力，再到现在强调“开放引导，多元整合”来保持组织的敏捷和成长性……管理者的进化之路似乎永无止境。曾经有一名我的学员，迫切地问了我一个问题：“芭蕉老师，管理者到底有多少个能力项？100 个，够不够？”是啊，到底有多少个能力项？有多少个才够？我意识到，AI 时代的管理者可能需要的不再是一个明确的能力清单，而是一套底层的逻辑和稳定的方法。这可以让管理者在瞬息万变的环境中始终保持稳定的内核，从容应对各种未知挑战，进而带领团队持续成长。GREAT 成长心智模型这是一个可以为管理者以及整个团队共享的心智模型。相比起具体的技能，这套方法更加简单。Get 汲取信息——广泛地汲取各种信息，接收多元化的声音和意见。Reflect 反思现状——客观地分析各类问题，采用科学的方法进行归因和溯源。Explore 探索新机——面向未来，全面探索潜在的机会和可能性。Assimilate 整合策略——基于目标，整合筛选各种方案，排列优先级。Transform 转化行动——联合团队伙伴和相关利益方，推动想法的实现和落地。遇到任何发展上的问题，我们只需要调动GREAT 成长心智模型，沿着“汲取—反思—探索—整合—转化”的路径行动，便能找到更多的解决方案。答案是什么，眼前或许未可知，但只要采用这个方法，必然能找到更好的答案。这种确定性将成为管理者最有力的武器。引导式管理者的核心技能想要充分发挥GREAT 成长心智模型的价值，管理者还需要一些核心能力的支撑。提问是发掘信息的关键，它决定了我们获取答案的性质。通过提出多元化的问题，管理者可以收集到多角度的信息，而善于提问无论是对于自我探索，还是对于与他人互动都显得至关重要。倾听则考验着我们吸收信息的能力，尽管它应该是人的本能，但随着我们工作和生活阅历的增加，真正做到全然倾听却变得愈发困难。听不进去，就无法与更多的伙伴产生连接。团队共创会是现代管理者面临的新挑战。很多时候，我们要通过开会、群策群力地去共商方案。这个场景下，如何有效激发团队的智慧就成为管理者的新课题。引导技术是帮助引导式管理者转化行动的利器。在共创会这种一对多交流的场景下，必然会遇到信息量大、人多且观点有差异的难题，这个时候就需要引导技术来整合信息、澄清分歧、促进共识。结构化思维则是贯穿提问、反思、分析、整合、决策等环节的基础。经验丰富的管理者往往具备丰富的结构化思维框架，以便在面临不同问题的时候随时调取和参考。本书的特点场景化：为了让读者有更强的代入感，本书列举了大量的场景和案例。无论是对倾听、提问等核心技能的演绎，还是对经典管理模型的解析，本书都通过具体的管理场景来展开。本书第三部分实践篇更是通过一段完整的团队进化旅程，还原了管理者从“接手新团队直到团队变强大”过程中所要经历的4 个阶段和16 个典型场景。工具化：书中特别用心地做了工具的提炼。提问的话术、引导工具的操作、结构化思维的应用、团队共创会的流程等无一不强调最终的实用性和可复制性，力求读者看完即可使用。可视化：书中延续了图文并茂的分享习惯，为全书绘制了近百幅插画。在文字的基础上，让内容更加有趣、生动，帮助读者更好地理解和记忆。本书不仅适合企业管理者阅读，同样也适用于企业人力资源部门、培训部门等专业人士学习，对职业的培训师、引导师、教练和咨询顾问等也有借鉴意义。希望每一位读者都能在这本书中得到对自己有帮助的内容。我愿与大家一起见证在这个伟大的时代里中国的企业家和管理者变大、变强！芭蕉2025 年2 月

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