导游词讲解实训》是中等职业技术学院旅游大类导游专业专业核心课教材,本书 以2013年《中华人民共和国旅游法》为准绳,以培养德智体美等全面发展、具有综合职业能力、能胜任景区(点)讲解行业第一线讲解工作的高素质劳动者和中高级实用型人才为目标,以改革创新为标准,把思想政治课程作为实现中华民族伟大复兴的重要实践场,用中国特色社会主义思想武装学生,加强思想政治学习教育,把思想政治课程融入到整个学校的文化生活中;从而科学地将该教材分为:乡村旅游、生态旅游、古街(镇)、古镇(街)旅游、博物馆旅游等几大模块内容进行学习和实训。力求教材内容涵盖职业道德、服务意识、行业实际讲解模式、导游词改写优化处理等内容,并能使教材体现专业性、趣味性、易掌握性和实用性。本教材适用于旅游服务与管理专业学生的景区(点)讲解专业课程教学;也适用于高星级酒店运营与管理专业的综合技能教学;还适当作各旅游景区(点)讲解部门的讲解员提高自身讲解水平的专业书籍。
专为旅游院校学生和景区讲解员设计的实战型教材。实操性强,层次分明;内容丰富,涵盖广泛;理念先进,与时俱进;结构清晰,易于掌握。
随着社会的发展,旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。全国
旅游行业以党的二十大精神为指引,取得了辉煌成就。特别是经过 2024 年全国文旅新一轮爆火之
后,旅游业再次呈现出增长速度快、资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的积极面。
现在,旅游已经成为中国居民生活消费的重要组成部分。
随着旅游业的蓬勃发展,游客的需求在发生变化。对于景区(点)讲解员来说,讲解不再是
简单化、格式化的工作,而是一项丰富且复杂的工作。景区(点)讲解员要以灵活多变的讲解方法、
生动形象的讲解语言、丰富的讲解内容以及艺术性的讲解技巧为游客提供优质的讲解服务。
旅游景区(点)导游讲解是旅游业的重要组成部分,是吸引游客的核心要素。因此,我们根
据景区(点)讲解技能的要求和景区(点)实际情况,对在实地讲解中可能会遇到的各种问题予
以剖析,以便学生在实际工作中灵活处理。
为了提高各院校旅游类专业学生和各景区(点)导游讲解部门新入职人员的讲解水平,本教
材的主编、四川省导游协会副会长秦盛林带领编写组以《中华人民共和国旅游法》为准绳,以培
养德智体美劳等全面发展、具有综合职业能力、能胜任景区(点)讲解工作的高素质劳动者和中
高级实用型人才为目标编写了本教材。秦盛林带领编写组认真研读党的二十大报告,深刻领会习
近平总书记提出的新思想新论断、做出的新部署新要求,特别是对文化和旅游工作做出的重要部
署,切实把思想和行动统一到党的决策部署上来,迅速掀起学习、宣传、贯彻热潮,真正把学习
热情、学习成果转化为推动旅游业高质量发展的思想自觉和行动自觉。在编写本教材时,编写组
认真践行“通过成就看成因,不断增强发展自信;通过规律看方法,把握科学发展路径”的理念,
结合导游人员的职业要求,将景区(点)讲解技能有效对接当今旅游业发展新趋势。
秦盛林带领编写组以改革创新为导向,加强思想政治教育,把思想政治课程融入整个学校的
文化生活中。本教材分为乡村、生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练,古街(镇)旅游景区
(点)导游词讲解实操训练,博物馆导游词讲解实操训练等模块。编写组力求使教材内容涵盖职业
道德、服务意识、行业实际讲解模式、导游词改写优化处理等内容,并努力使教材体现专业性、
趣味性、易掌握性和实用性。本教材适用于旅游服务与管理专业的景区(点)讲解专业课程教学,
也适用于高星级饭店运营与管理专业的综合技能教学,还可作为各旅游景区(点)讲解员提高自
身讲解水平的参考书籍。当本教材用于旅游服务与管理专业的景区(点)讲解专业课程教学时,
共计 144 课时,拟开设两学期。当本教材用于高星级饭店运营与管理专业的综合技能教学时,共
计 72 课时,拟开设一个学期。各学校可根据具体情况,对课程内容做合理调整。具体学时安排建
议如下。
模块 课程内容 (专业技能实训)
拟用学时
(综合技能学习)
拟用学时
模块一 景区(点)讲解员的职业要求 4 2
模块二 乡村、生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练 36 18
模块三 古街(镇)旅游景区(点)导游词讲解实操训练 36 18
模块四 博物馆导游词讲解实操训练 32 16
模块五 四川省其他著名景区(点)导游词讲解实操训练 36 18
在编写过程中,本教材得到了四川省导游协会、相关地市州教育科学研究院职业教育与成人
教育研究所、各职业院校、相关旅游景区(点),正高级教师秦秀兰,以及文力、王振、唐学军、
彭慧、邹陆彬、杨茜、任熹璇、刁小林、陈光荣、曾阳、倪杨、曾永星、冉丹、张力、雷云、廖蓉、
黄磊、姚静、李智勇、王莉、崔妍、吴婷婷、龙桂红、吴志明、罗建伟等老师的大力支持与帮助,
在此表示衷心的感谢。
希望各院校和其他读者在使用本教材的过程中向我们提出宝贵的建议。我们将不断改进,使
其更加完善。
秦盛林,男,汉族,团中央、全少工委优秀指导教师,原国家旅游局旅游质量监督员,历年国家旅游局(现文化和旅游部)导游考试口试评委,四川省导游协会副会长,文化和旅游部高级导游、出境领队,四川省茶文化协会副会长、四川省咖啡技术协会教育专委会主任,四川省成都财贸职业高级中学校高级讲师(副高职称)、民盟四川省教育委员,民盟成都市委教育工委副主任,四川省导游协会首批“名师名导”称号,四川省旅游协会专家讲师,四川省文旅厅四川文旅大讲堂主讲专家,成都导游协会主讲专家,成都市“金牌导游工作室”成员、四川省历史文化名城城市代言专家组成员,英国伦敦city&Guilds国际高级种子教师,危机管理冲突师、多次担任省、市级级导游大赛评委及裁判长、成都市旅游教学专家委员会委员,成都市教科院旅游大类中心组副组长。主持主研国家级、省市级科研课题项目10余项,参与制定专业教学标准4项。在国家省市级刊物发表或者参评获奖学术论文20余篇。主编参编职业教育国家规划教材教材10余部。长期带担任各省市职业院校教学教学指导和各地文旅行业运营及服务技能指导。
模块一?景区(点)讲解员的职业要求
任务一 了解景区(点)讲解员的岗位职责
任务二 掌握景区(点)讲解员的职业道德
任务三 掌握景区(点)讲解员的职业修养
模块二?乡村、生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练?
任务一 乡村、生态旅游的基础知识
任务二 江西婺源乡村旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务三 海螺沟地质生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务四 光雾山自然旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务五 鄱阳湖生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务六 碧峰峡生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务七 成都蒲江嘉竹绿茶园生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务八 稻城亚丁生态旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务九 成都大熊猫繁育研究基地导游词讲解实操训练
模块三?古街(镇)旅游景区(点)导游词讲解实操训练?
任务一 古街(镇)的基础知识
任务二 浙江南浔古镇导游词讲解实操训练
任务三 成都黄龙溪古镇导游词讲解实操训练
任务四 成都平乐古镇导游词讲解实操训练
任务五 拉萨八廓街导游词讲解实操训练
任务六 成都宽窄巷子导游词讲解实操训练
任务七 成都锦里古街导游词讲解实操训练
任务八 成都安仁古镇导游词讲解实操训练
任务九 四川阆中古城导游词讲解实操训练
模块四?博物馆导游词讲解实操训练?
任务一 博物馆讲解的基础知识
任务二 故宫博物院导游词讲解实操训练
任务三 自贡恐龙博物馆导游词讲解实操训练
任务四 成都武侯祠博物馆导游词讲解实操训练
任务五 成都杜甫草堂博物馆导游词讲解实操训练
任务六 金沙遗址博物馆导游词讲解实操训练
任务七 三星堆博物馆导游词讲解实操训练
模块五?四川省其他著名景区(点)导游词讲解实操训练?
任务一 九寨沟旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务二 黄龙旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务三 四姑娘山旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务四 西岭雪山旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务五 都江堰旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务六 邓小平故里导游词讲解实操训练
任务七 青城山旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务八 峨眉山旅游景区(点)导游词讲解实操训练
任务九 剑门关旅游景区(点)导游词讲解实操训练
附录:博物馆常见生僻字