本书立足传播理论基础，分上下两篇，分别从陈列展览角度、公共服务角度进行博物馆受众研究。博物馆传播学研究，是对博物馆学和传播学相结合的研究。通过博物馆媒介的构成，充分利用博物馆的媒介优势，建立参与式展览，创造新的解说方式，确立博物馆媒介的权威性。博物馆陈列展览传播学研究有以下重要意义：首先，利用传播学的理论和方法，有助于博物馆陈列语言的转变，由专业的知识性语言转变为具有交流性质的语言，便于观众接受和认可。其次，利用现代传播理念和传播手段，改变博物馆展览展示的观念，改变过去博物馆不了解公众的。