营销的核心是“交换”，而交换广泛存在于商业和社会领域。本书旨在将商业层面上的营销理论加以提炼，使一般受众能够从营销理论中获益。本书从营销学知识中提炼了十三种思维模式：顾客思维、分类思维、共创思维、定位思维、整合思维、关系思维、应变思维、因果思维、借势思维、目标思维、选择思维、利基思维、差异思维。