本书共分为六章和附录部分：第一章主要介绍课题的研究背景、对象、任务和方法和现实意义等内容；第二章主要构件自然科学博物馆志愿服务的基础理论；第三章是对国内外自然科学博物馆志愿服务发展的历史沿革进行梳理；第四章主要阐述自然科学博物馆的志愿服务组织的理论、管理和发展愿景；第五章主要论述自然科学博物馆志愿服务项目管理和人力资源的管理；第六章是针对自然科学博物馆若干问题进行的研究。附录部分是课题组针对相关问题开展的调研记录。