本书以问答形式，介绍了铁路物流相关知识，分为物流基础(含物流术语、相关知识)、物流包装、装卸搬运、仓储配送、货物运输作业、流通加工、客户服务、铁路物流信息系统、铁路物流总包、铁路物流金融服务、铁路现代物流体系建设，共十一章，约580道问答题。内容涵盖物流作业从包装，到装卸搬运，再到仓储、配送的全过程，也涉及与供应链管理、物流管理、物流服务、物流金融、物流项目总包、国际联运、现代物流体系建设相关的延伸知识。