本书根据教育部制订的教学要求以及新版全国计算机技术与软件专业技术资格考试信息处理技术员考试大纲的要求编写，内容包括信息处理与计算机系统基础知识、操作系统、文字处理软件Word2010及WPS(文字)2019、电子表格处理软件Excel2010、演示文稿软件PowerPoint2010。本书理论与实践相结合，内容丰富，层次清晰，图文并茂。每章章末都附有适量的自测题，以方便学生练习。本书可作为高等学校计算机基础课程的教材，也可作为其他人员的自学参考用书或培训用书。