"本书较为系统地介绍了商务谈判与礼仪的理论知识与实战技巧，具体包括商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束与签约、商务谈判兵法谋略、网上商务谈判、文化差异与国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判礼节及国际商务礼仪方面的理论知识与实战技巧。
全书以学生需求为中心，以实用为导向：根据学生的反馈，按照“知-懂-习-用”的逻辑设计各部分内容；紧扣时代脉搏，广泛选取新颖题材。兼具趣味性与生动性：每章以课前“剧透”、导入案例及相关问题“破冰”，练习题中引入视频案例，既能激发学习者的兴趣，又能加深其对所学知识、技巧的直观感受。融知识性、思想性与实战性于一体：每章以与课前“剧透”相呼应的“课后拓展”题结束，从知识、技巧的介绍到名言分享，再到课后实战题的设计，实现了知识性、思想性与实战性的有机统一。
本书既可用作高等院校国际经济与贸易、市场营销、金融、会计、财务管理、电子商务及保险学等专业的教材，也可用作商务人士的学习参考书和企业培训用书。
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