本教材以国家职业标准为依据，以电子商务及物流行业职业能力为主线，按照工作过程系统化的思想，提炼出典型的情景任务，并设置不同的任务，对自营物流、第三方物流、网络+实体店及物流联盟等典型的电子商务物流模式进行了详细的介绍。该书配有大量的图片，并吸纳了电子商务物流最新的知识和技术，采用了热门、有代表性的公司业务和前沿技术，使得本书在电子商务物流方面具有全面性、实用性、前沿性等特点。本教材适合作为中等职业学校电子商务专业及物流服务与管理专业教学的教材，也可以作为电商培训机构的参考用书。

吴强辉，东莞市电子商贸学校校长、党支部书记，高级讲师。广东中华职业教育社专家委员会成员，东莞市电子商务职教集团会长，东莞市电子商务协会副会长，曾获东莞市优秀教师，主编出版《职业教育的实践与探索》一书，多篇论文在《中国职业技术教育》《广东教育》等刊物发表，主持省、市级立项课题获东莞市教育科研课题奖。赵彦辉，东莞市电子商贸学校教师。谢明进，东莞市电子商贸学校教师。

情景一 自建物流模式
任务一 初识电子商务物流及自建物流
任务二 电子商务物流配送及自建物流的运营模式
任务三 京东物流的新技术及新设备
任务四 京东物流的仓储服务
任务五 京东物流的配送服务

情景二 第三方物流模式
任务一 初识第三方物流
任务二 第三方物流运作模式及盈利模式
任务三 第三方物流常用设备
任务四 顺丰公司相关业务介绍
任务五 快递一般作业流程介绍
任务六 圆通速递公司的淘宝订单操作流程

情景三 网店+实体连锁店物流模式
任务一 初识网店+实体连锁店物流模式
任务二 网店+实体连锁店物流模式的运作方式
任务三 网店+实体连锁店物流技术和设备及管理

情景四 物流联盟模式
任务一 初识物流联盟
任务二 物流联盟的运作模式及盈利模式
任务三 物流联盟的新技术及新设备
任务四 菜鸟联盟的快递服务
任务五 菜鸟网络的跨境物流