本书是由中、英、韩、日四种语言组成的多语种应急语言服务手册，旨在紧急突发事件发生时，以本书作为参考，在信息发布和应急沟通中，公共机构采取多语种服务模式，提供接受者最熟悉的本国语言，以适当的简易形式传达给需要的人群，以期将伤害指数降到最低。本书分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、应急常用信息等四大部分。其中，自然灾害部分分为了地震、洪水、泥石流、滑坡、台风、暴雨、冰雪冰雹、雷电、海啸、大雾、雾霾、寒潮、沙尘暴、高温以及火山喷发等十五种类型的自然灾害；事故灾难分为了火灾险情、电梯故障、交通事故、用电事故、燃气事故和恐怖袭击等六种；公共卫生事件分为传染性疾病和动物疫情两种；应急常用信息部分分为通用应急技能、常用应急号码、灾害管理部门社交媒体账号、常用应急网站以及常用应急标识等。