这是一本以礼仪为核心，分个人礼仪，社交礼仪和会议礼仪三部分撰写的以强化应用为重点、图书技能实际训练为特点的一本理论紧密结合实际的教材。本教材在内容编排上很新颖，除了相关理论知识外，还创新设计了任务实训、操作标准、考核评定等内容；还通过案例导入，使读者更好的理解教材的内容，提高旅游社交礼仪的实战水平。本教材比较详细地介绍了旅游社交礼仪的有关知识。全书特色鲜明，内容实用性强，语言比较生动，可以作为酒店管理专业和旅游管理专业高职高专教材使用。