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服务语言艺术

服务语言艺术

定　　价：25 元

作者：彭江平主编
出版时间：2023/7/1
ISBN：9787040603200
出版社：高等教育出版社

中图法分类：F719
页码：144页
纸张：
版次：1
开本：26cm
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内容简介

本书是中等职业教育旅游类专业国家规划教材配套教学用书，在2012年第二版的基础上修订而成。本书共5个单元，主要内容包括：服务语言概述、服务礼貌语言、服务语言的应用、旅游服务语言技巧和掌握服务语言艺术的途径等。

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