本书针对现代汽车服务企业的特点，运用现代企业经营管理的理论和方法，以汽车服务企业管理具体项目为情境进行编写，对汽车服务企业各项具体的经营管理活动进行了系统论述。本书基于现代汽车服务企业经营管理实际，突出任务导向，重点突出对学生职业能力的培养。全书共分十一个学习单元，主要内容包括汽车服务企业管理概述、汽车服务企业组织建设及管理、汽车服务企业制度建设及管理、汽车服务企业主要业务流程管理、汽车服务企业人力资源管理等。