本书是对苏州图书馆2004年以来服务案例的汇编，主要是对服务体系建设、特殊人群服务和阅读推广活动的实际工作经验总结，对国内公共图书馆高质量事业发展具有一定的启发意义，具有一定的出版价值。书稿约50个案例，分为3个版块，分别为服务体系建设、特殊人群服务和阅读推广活动创新三个篇章。本书作者苏州图书馆始建于1914年，其前身是清末正谊书院学古堂，曾为“江苏省立第二图书馆”，是我国创办较早的公共图书馆之一。