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定　　价：28 元

  • 作者：徐华主编
  • 出版时间：2022/3/1
  • ISBN：9787304112585
  • 出 版 社：国家开放大学出版社
  • 中图法分类：F713.365.2 
  • 页码：101页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书为职业教育教材，涉及：网络客服基础，客服常用工具，售前、售中、售后客服，客户关系管理，客服管理，大促客服等方面的专题。
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