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消费者重点关注指标通用技术指南
本专著通过充分利用市场调研、售后反馈以及产品研发过程中所获得的反馈信息,从“听觉”、“视觉”、“触觉”、“嗅觉”、“味觉”等五个感觉维度进行详细的梳理、分类和研究。目的在于确定消费者在体验过程中所关注的指标,将其以定量或定性的方式进行评价,并基于此建立起卷烟产品基于消费者体验的通用技术指南。这一指南旨在减少和避免卷烟产品在使用过程中对消费者造成的不愉快体验,同时引导工业企业在设计、生产和检验卷烟产品的各个环节,以消费者体验感受为导向,进一步提升卷烟产品的品质。通过满足人们日益增长的对美好生活需求,为企业开发设计相关卷烟产品,并构建从消费者体验角度的卷烟产品标准技术体系提供指导。
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