沟通技巧注重培养学生适应现代医药、食品行业职业需要，使学生具有良好的沟通能力及职业素质和文化修养，培养学生具有综合素质和大国工匠精神，成为医药、食品行业高素质人才。沟通技巧由语言沟通、非语言沟通、职场沟通、个人沟通魅力培养、茶文化和茶的沟通艺术五个模块构成，每个模块分3－5个任务，每个任务分3－5个活动。教材内容丰富多彩，通过案例分享和课堂游戏让学生理解和掌握知识；通过能力训练掌握沟通技巧；通过模拟职场培养学生适应职场的综合能力。教材贴近职场实际需求，能使学生表现出自己最优秀的品质、最突出的才能；注重理论性与实操性的有机结合，为学生创设实践的机会，提升学生的综合素质与创新能力。