本书涵盖职场沟通的基本理论、基本知识、基本技能和方法，为相关课程培养学生沟通能力和沟通素养服务。教材每一个模块均设计了学习目标、内容结构、引例、思考与练习、技能训练、能力自评等部分，方便教师教学使用。教材还包含有相对完整的与教材内容和教学目标相对应的训练体系(训练手册)。本书可以使学生掌握沟通的基本知识、技能和方法，培养与职场沟通相应的语言、非语言表达能力，口头、书面沟通能力，常见演示报告编制能力、新媒体作品编织能力等，兼顾培养学生观察思考、积极反馈、团队合作、协调关系等通用能力。