"本书包括五大模块、九个项目，模块一为礼仪基础知识，包括旅游礼仪基础知识和旅游职业道德两个项目。模块二为个人形象设计，包括个人形象礼仪和日常交往礼仪两个项目。模块三为旅游接待服务，包括旅游接待服务礼仪和旅游商务宴请礼仪两个项目。模块四为仪式综合礼仪，包括旅游商务活动礼仪和旅游涉外礼仪两个项目。模块五为知识拓展，主要介绍中国习俗礼仪。
本书可作为高职高专旅游管理等相关专业旅游礼仪课程的教材，也可作为旅游行业的岗位培训教材和人们学习社交礼仪的自学读物。"