本书紧密对接现代物流行业的新技术、新工艺、新规范，以配送中心管理为主线，深入剖析了智慧配送管理岗位所需要的知识及能力。全书包括领悟智慧配送、智慧配送作业管理、智慧配送作业策略、智慧配送运输系统、流通加工、配送中心客户服务与管理、智慧配送质量管理和绩效评价共七个项目。