本书共包括6个项目：电子商务基础知识；电子商务网络平台；电子商务支付系统及网络安全；网店建设与推广；物流配送；客户管理。本教材将电子商务知识的讲授同电子商务项目运作能力的培养置于真实的项目之中。每个项目都有明确的知识目标、技能目标、素质目标，与项目内容相匹配的任务，详实的任务分析，概况清晰的项目小结等。